応募者への返信文テンプレート(メール・SMS・LINE)
応募があったら、できるだけ早く返信するのが採用の基本です。ここでは、応募者に録画面接のURLを案内するときの文面を用意しました。【 】の部分を書き換えて、そのままお使いください。
らくらく面接に登録済みの方は、管理画面の「面接URLの発行」を開くと、お店の名前と面接URLが入った状態の文面をボタン1つでコピーできます。
メール用(ていねいな文面)
件名:【店名】ご応募ありがとうございます(面接のご案内) 【応募者名】様 このたびは【店名】の求人にご応募いただき、ありがとうございます。 採用担当の【担当者名】です。 当店では、スマートフォンやパソコンから受けられる「録画面接」を行っています。 下記のURLを開き、表示される質問に答える様子を録画して送信してください。 来店の必要はなく、ご都合のよい時間に受けていただけます(所要時間は数分です)。 ▼ 面接はこちらから 【面接URL】 ・アプリのインストールは不要です。 ・カメラとマイクの使用を許可してください。 ・【○月○日】までに受けていただけると助かります。 動画を確認のうえ、1週間以内に結果をご連絡いたします。 ご不明な点がありましたら、このメールにご返信ください。 【店名】【担当者名】 【電話番号】
SMS・LINE・求人サイトのメッセージ用(短い文面)
【店名】です。ご応募ありがとうございます! 面接はスマホで受けられる録画面接です。お好きな時間に、下のURLから質問に答えて送信してください(数分で終わります)。 【面接URL】 結果は1週間以内にご連絡します。
求人票・SNS・ホームページに載せる一文
面接はスマホで録画するだけ!来店不要で、24時間いつでも応募できます。 応募はこちら → 【面接URL】
返信するときのポイント
- 応募から時間を空けない:返信が早いほど、面接まで進んでもらえる可能性が高くなります。文面を用意しておけば、通知を見てすぐに送れます。
- 期限をひとこと添える:「○日までに」と書いておくと、後回しにされにくくなります。
- 所要時間を伝える:「数分で終わる」と分かると、応募者は気軽に始められます。
- 結果の連絡時期を伝える:いつ連絡が来るかが分かると、応募者は安心して待てます。
受けてもらえないときの再案内
【店名】です。先日ご案内した録画面接は、【○月○日】まで受け付けています。 お時間のあるときに、下のURLからお願いします。 【面接URL】 ご都合が悪い場合や、やり方が分からない場合は、お気軽にご連絡ください。